04 maj 2009

Fuzion is down

d. 3/5-2009 Kl 14 røg hosting selskabet Fuzion offline og kom online igen kl 19:20.
Der var en fejl i deres BGP routing med andre udbydere...
Grunden til jeg skriver er at de INTET har skrevet om dette på deres side!
Hvorfor har de ikke det???
De var nede i 5timer og 20min!!! Var det ikke en ide at informere verden og evt. nye kunder???

Sådan en "nyhed" er der ingen der skriver om hvorfor???
Medierne kan da finde ud af at skrive hvis IBM laver en fejl eller nogen har gravet et kabel over til en by men intet om det her!

Fuzion var dog ikke de eneste der blev ramt, osse hostnordic var ramt.
Men hostnordic har så skrevet de var nede og en smule om hvorfor...

Efter det vi kom frem til i #gratisdns@efnet var at deres software ikke var up2date.
Den sidste update på softwaren vi mener de bruger er 4dage gammel.
Men ingen har lige tænkt på at update?

Fuzion's oppetid røg lige ned med 0,06% og de lover 99,9% og jeg har fået at vide de har været nede 35min for nogle dage siden.
Så de ligger p.t på en oppetid der hedder 99,93% og er de nede mere end 3timer i år ser det da lidt skidt ud for hvad de lover.

2 kommentarer:

tigerdyr2 sagde ...

For lige at kommentere på dit indlæg vil jeg lige tilknytte denne bemærkning.

Det er korrekt at Fuzion blev ramt af et større nedbrud d. 3 maj 2009 i perioden fra klokken 14.00 til 19.21.

Med hensyn til udmelding, er det korrekt at der i skrivende stund ikke står noget på vores hjemmeside.
Alt vores driftsinformation frigives via et internt system, som adviserer vores kunder og brugere via E-mail og SMS.

Dertil har vi også besvaret henvendelser på vores NOC telefon, som altid er åben 24x7x365.

I forbindelse med nedbrud hos Fuzion vil der blive udarbejdet en redegørelse over forløbet,
som vil blive tilgængelig for både eksisterende og nye kunder via vores hjemmeside.

QpoX sagde ...

Ja det var forkert at skrive kunder i det indlæg, hvilket jeg nu osse lige fjerner igen.
For jeg vidste godt at kunder har fået fat i jer via jeres NOC.

Men det er alså noget der kan skramme nye kunder, som nok stadig tænker "billig lort" siden der intet står på jeres side!

Men jeg forstår stadig ikke medierne, de skriver INTET om sådan, i mine øjne, vigtig en ting som jeres nedbrud!