Telia Fuckup?

Idag fik jeg en betalingspåmindelse fra Telia på en regning jeg aldrig har fået...
Nå men jeg ringede til Telia og fik fat på en efter 5min.
Efter ca. 30min forstod han endelig at jeg aldrig har fået den regning.
Men krævede så 39Kr for at jeg kunne få den???
og efter en del snak fik jeg ham så til at fjerne de 39Kr! tog så ca. 25min for at forklare ham jeg ikke kunne betale noget jeg aldrig har fået...

Nå men jeg sagde så farvel og samme gjorde han... men inden jeg smækkede på hørte jeg ham snakke med sin chef?

Jeg lod så min telefon optage vidre, da jeg altid har optaget mine samtaler med Telia :)
Han sagde så "Puha, det var en slem én, det tog sin tid" og hans chef spurte så hvordan samtalen gik? "Det var ikke sådan der blev snakket dårligt eller noget" og forsætter så med mit problem til hans chef... syntes det var lidt sjovt.
Og at der ikke blev talt dårligt om en... :)